Ken je onze dienst info en onthaal al?

“Als infodienst is onze voornaamste
opdracht de inwoners van Lubbeek zo
goed mogelijk te informeren over het
reilen en zeilen in onze gemeente”, vertelt
Hilde. “Zo hebben we in de zomer
van vorig jaar de website in een nieuw
kleedje gestoken”, beaamt Joeri, webmaster
van dienst. “De website was
toe aan vernieuwing maar moest wel
overzichtelijk en aantrekkelijk blijven;
een site waarin iedereen gemakkelijk
zijn weg kan vinden.”

Dat was ook het geval met het gemeentelijk informatieblad. "In het voorjaar van 2009 kreeg ons Info Lubbeek een frissere look", aldus onze grafisch vormgeefster, Loes. "Ons boekje heeft een hele metamorfose ondergaan. Zo hebben we gekozen om het infoboekje te laten drukken in kleur, gingen we voor een nieuwe lay-out, een handig uitneembare activiteitenkalender, duidelijke artikels en veel foto's. We gingen voor kwaliteit in plaats van kwantiteit.
We pikken er steeds die thema's uit die voor de inwoners van Lubbeek onmiddellijk van belang zijn."
Maar de infodienst is niet alleen verantwoordelijk voor de website en het infoboekje. "We verspreiden ook gemeentelijke berichten in de pers. We ondersteunen de gemeentelijke diensten in hun communicatie naar de bevolking. We ontwerpen posters, uitnodigingen, infobrochures voor bijvoorbeeld "De Dag van het Park',...Momenteel zijn we volop bezig om een nieuw stratenplan te ontwerpen met daarop heel wat weetjes over onze gemeente (red. reeds gerealiseerd).
Het stratenplan is reeds ter beschikking zijn aan de infobalie." Al die initiatieven doen de dienst echter niet vergeten dat ook de interne communicatie van groot belang is in een gemeentelijke administratie. "We zijn druk bezig met het ontwikkelen van een intranet en het maken van een fotoarchief", luidt het.
En wat doet deze dienst in het kader van het onthaal? "Het organiseren van allerlei evenementen zoals de beurs van de secundaire scholen, de dag van de nieuwe inwoners, verzorgen van rondleidingen op het gemeentehuis en dergelijke meer." In het verlengde daarvan wordt sinds twee jaar ook gewerkt rond toerisme. "Dit is nog lang niet zo uitgebreid als we zelf zouden willen. Een stap in de goede richting was toch wel de Hagelanddag. Hiervoor werkten we samen met de gemeenten Glabbeek, Bierbeek, Kortenaken en Boutersem. Een héle zomer lang kon je genieten van een wandel-, fiets- en autozoektocht", vertelt Hilde.
Tot slot wijst de dienst graag op een nieuwe uitdaging: burenbemiddeling.
"Tot op heden kon je hiervoor enkel terecht op de Provincie Vlaams-Brabant. Maar vanaf maart 2010 kan dat ook in je eigen gemeente."

MEER INFO

info@lubbeek.be
016 47 97 00