“Hier is ook ruimte voor de mens achter de medewerker.”
Pascale had al een lange staat van dienst in het bibliotheekwezen voordat ze in oktober 2022 bij lokaal bestuur Lubbeek startte. Ze geeft leiding aan het bibliotheekteam, dat in totaal bestaat uit zes mensen. Naast de hoofdvestiging houdt dit team ook de drie schoolbibliotheken draaiende. “Met vier vestigingen, zo’n 4.275 leden en 95.000 uitleningen per jaar hebben we de handen goed vol”, geeft Pascale aan. De huidige bibliotheken zijn niet meer te vergelijken met de vroegere boekerijen, er valt heel wat te beleven in de bibliotheek. “En toch is er hier ook de nodige ruimte voor de mens achter de medewerker, iets wat ik in deze fase van mijn leven echt apprecieer.”
Pascale, jij kwam in dienst vlak na de coronaperiode. Toeval of had het één iets met het ander te maken?
“Ja toch wel. Ik heb lang in het Brusselse gewerkt, ook in de bibliotheeksector. Maar net als zoveel mensen ben ik tijdens de coronacrisis toch eens gaan nadenken. Ik was al 25 jaar aan het pendelen, Holsbeek – Brussel. Ik vroeg me af: wil ik dit blijven doen? En dan heb ik besloten het dichter bij huis te zoeken en zo ben ik in Lubbeek terechtgekomen. Nu kom ik met de fiets werken en zelfs dan nog spaar ik me dagelijks heel wat verplaatsingstijd uit. Zalig, een upgrade in levenskwaliteit.”
Van grootstad naar gemeente
Een hele verandering moet zeker ook de switch zijn geweest van een grootstedelijke context naar het groene, landelijke Lubbeek. Klopt dat en hoe heb je dat ervaren?
“Absoluut, totaal anders. Het bestuur is mensvriendelijker. De afstand tussen de gemeentelijke diensten onderling is hier ook veel kleiner. Dat heeft natuurlijk alles te maken met de grootte van de organisatie, maar ik ervaar het als positief. Je kunt elkaar makkelijker bereiken doordat de afstand zowel fysiek als mentaal kleiner is. Administratieve processen zijn ook vlotter dan in een complexer bestuur.”
Voel je dat ook in het contact met klanten van de bib?
“Ja, door de kleinschaligheid van de bib heb je een warmer contact met de klant: mensen zijn betrokken, dankbaar en meer verbonden met ons als medewerkers en het aanbod. Wat ik in het begin wel miste is de enorme culturele diversiteit die je in Brussel vindt, maar daarvoor krijg je hier die grotere nabijheid in de plaats.”
Leidinggevenden ondersteunen in hun rol
Hoe ervaar jij het leidinggeven in de context van een lokaal bestuur?
“Leidinggevende ervaring had ik al, maar in mijn vorige job was het een duobaan terwijl ik hier als enige eindverantwoordelijke ben binnen het team. Dat was wel wat aanpassen. Hoewel Lubbeek een vrij klein bestuur is, hebben we toch een MAT, een managementteam dat bestaat uit de algemeen directeur, de financieel directeur en de afdelingshoofden. Het fungeert als het ware als een ‘tussenlaag’ tussen de organisatie en het politieke bestuur en dat vind ik persoonlijk wel prettig.
Verder hebben we ook het leidinggevend forum. Daarin komen alle leidinggevenden van het lokaal bestuur Lubbeek samen en wordt informatie gedeeld over veranderingen of beleidskeuzes. Verder bespreken we daar ook modellen om bijvoorbeeld om te gaan met veranderingsprocessen en je vindt er een klankbord voor concrete vragen waar je mee zit. Positief van de organisatie om leidinggevenden op die manier te ondersteunen in hun rol.”
Goed om te horen dat je je als leidinggevende gesteund voelt! Ervaar je het ook zo als medewerker tout court?
“Algemeen is dit echt wel een warme organisatie. Ik ben bijvoorbeeld mantelzorger voor mijn schoonouders en ik heb het gevoel dat ik daar echt mee terechtkan bij mijn afdelingshoofd. Ik voel me beluisterd, er is begrip. De focus ligt niet altijd op de prestaties, je mag ook gewoon mens zijn in plaats van alleen maar werkkracht en dat is fijn om te ervaren.”
Dankjewel Pascale en nog veel succes in de bib!
